Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат или обмен товара возможен согласно законодательству Украины. Он производится за счёт покупателя при условии, что товар имеет первоначальный вид (не был в пользовании, не помят, не порван, не сломан и т.д), и сохранена целостность его упаковки. Возврат средств существляется на карту покупателя в течение 14 календарных дней со дня получения возврата в почтовом отделении.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
При получении Вашего заказа в отделении Новой почты мы рекомендуем внимательно осматривать товар на сохранность и соответствие заказу, так как любые претензии по товару следует оформлять ещё при получении посылки на почте.
В отделении почты осмотрите товар, если вы обнаружили брак, зафиксируйте его фото фиксацией в присутствии работников Почтового отделения и откажитесь от посылки, даже если заказ был оплачен. Напишите заявление о наличии брака, фото пришлите нам и мы заменим этот товар бесплатно.
Если вы хотите вернуть или обменять товар свяжитесь с нами в течение 14 дней
по телефону 0976047736
или по Вайберу 0976047736